Medo アカウント削除
このページでは、otibo が提供する Android アプリ「Medo」のアカウント削除とデータ削除の手順を説明します。
アカウントを削除する
方法 1: アプリ内から削除する(推奨)
Medo にログインできる場合は、以下の手順でアカウントを削除できます。
- タイムライン画面の上部にある設定ボタンから「設定」を開く
- 「アカウント」セクションの「アカウントを削除」をタップ
- 確認ダイアログで「削除」をタップ
(「アカウントを削除」は、ログインしている場合にのみ表示されます。)
削除を実行すると、以下のデータが削除されます。
- Supabase Auth 上のアカウント情報(メールアドレス・表示名等)
- Supabase 上の Pro 権限状態・課金イベント履歴
- 端末内の予定データ・テンプレート・Pro キャッシュ・未送信アナリティクスキュー・通知予約
削除後のデータは復元できません。
方法 2: メールで削除を申請する
アプリにログインできない場合、またはアプリ内の削除機能を利用できない場合は、メールで削除を申請してください。
削除申請先: contact@otibo.dev
申請の際は、以下の情報を記載してください。
- Medo でログインに使用した Google アカウントのメールアドレス
- 削除を希望するデータの範囲(アカウント全体の削除 / 特定データのみの削除)
本人確認と対象アカウントの特定に必要な範囲で確認を行い、対応します。
アカウント削除の前に: サブスクリプションの解約
アカウントを削除しても、Google Play のサブスクリプションは自動的に解約されません。 サブスクリプションが残っている場合は、先に以下の手順で解約してください。
Google Play でサブスクリプションを解約する手順
- Google Play ストアアプリを開く
- 画面右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
- 「Medo」を選択
- 「定期購入を解約」をタップ
解約後も、有効期限が残っている間は Pro 機能を利用できます。有効期限が終わると、無料プランに移行します。
削除されるデータと削除されないデータ
| データ | 削除される? |
|---|---|
| Supabase Auth のアカウント情報(メールアドレス・表示名等) | 削除される |
Supabase 上の Pro 権限状態(user_pro_entitlements) | 削除される |
Supabase 上の課金イベント履歴・監査ログ(pro_entitlement_events) | 削除される |
| 端末内の予定データ・テンプレート・Pro キャッシュ等(アプリ内削除の場合) | 削除される |
| 未送信のアナリティクスキュー・インストール ID(アプリ内削除の場合) | 削除される |
| 送信済みのアナリティクスイベント | 残る(ユーザーと紐づけない形で保存されているため) |
| RevenueCat 側の subscriber record | 残る(RevenueCat のポリシーに従って処理されます) |
| Google Play 側のストア購入履歴 | 残る(Google Play のポリシーに従って処理されます) |
お問い合わせ
削除に関して不明な点がある場合や、保存データの確認・削除を希望する場合は、contact@otibo.dev までお気軽にご連絡ください。
プライバシーポリシーは https://otibo.dev/medo/privacy/ をご覧ください。
アプリ名: Medo
開発者: otibo
連絡先: contact@otibo.dev